Jóvenes vieneses colaboran para mejorar su barrio

El Ayuntamiento de Viena se propuso mejorar la participación juvenil en la vida pública invitando a los jóvenes a generar ideas para revitalizar la economía del distrito 14, uno de los barrios más humildes de la ciudad. Siendo conscientes de las facilidades que ofrece la digitalización, los técnicos del ayuntamiento decidieron profesionalizar la parte tecnológica y estratégica del proyecto. Siguieron su proceso habitual de redactar un plan de comunicación que incluyera acciones de difusión, formación y talleres presenciales. Pero esta vez incluyendo una web de participación para amplificar el alcance. Las medidas que finalmente se llevarían a cabo se presentaron en un evento final.

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Kuorum lleva años realizando este tipo de trabajos de consultoría y es consciente de lo importante que es la combinación de las actividades presenciales y plataformas de participación para sacar el máximo partido a estos procesos.

Una vez conocida la situación, el equipo de Kuorum se sentó con el Ayuntamiento de Viena para perfilar el plan de acción que serviría de hoja de ruta para todo el proyecto. Teniendo claro el equipo de trabajo y las fechas de las formaciones, los talleres y la fase de debate online, comenzaron las acciones de comunicación para informar a los ciudadanos del arranque del proceso.

"Buscábamos mejorar la participación juvenil en la vida pública"
Jóvenes vieneses colaboran para mejorar su barrio

Las formaciones al grupo motor sirvieron para dar a conocer la temática y explicar la nueva web de participación con la que se iba a trabajar. Después, con el apoyo de este grupo motor, se inició la fase de talleres en institutos y centros cívicos del distrito 14. Los talleres se ejecutaron en dos tandas. En la primera tanda se recogieron las ideas que los asistentes iban generando a través de técnicas de creatividad. Todas esas propuestas se iban volcando directamente en el debate online. Posteriormente, en la segunda tanda de talleres, se usaron técnicas de asentamiento de ideas para dotar de mayor solidez a las propuestas que el Ayuntamiento identificó como las más interesantes.

Una vez finalizado el proceso, el equipo de Kuorum elaboró un informe con el que el Ayuntamiento pudo trabajar para seleccionar las propuestas que finalmente se llevarían a cabo. Y se convocó un evento final al que asistieron prensa y ciudadanos. La Concejala de Juventud presentó los compromisos adquiridos por el gobierno local y agradeció el trabajo de todas las personas involucradas en el proceso. Además, se anunció la posibilidad de hacer un seguimiento del cumplimiento de estos compromisos desde la misma web de participación.

Procesos participativos como éste, que combinan el online con formaciones y talleres presenciales, permiten conseguir un mayor volumen de participación y al mismo tiempo incrementar la calidad de las propuestas recabadas. Otros ejemplos de trabajo colaborativo para la mejora de la calidad de vida en las ciudades son los casos de Toledo o Manchester.

Experiencia del votante
Presencial y online
Desde cualquier dispositivo
Sin incidencias

"Conseguimos incrementar la calidad de las propuestas recabadas"

Wencke Hertzsch
Wencke Hertzsch
Democracia participativa, innovación climática y transformación en la administración de la Ciudad de Viena
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