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El Gobierno de Manchester regula de forma colaborativa

En mayo de 2017, Andy Burnham fue elegido gobernador de la región de Greater Manchester, al norte de Inglaterra. Sin perder ni un segundo, el día después de las elecciones, Burnham lanzó un ambicioso plan para que ninguna persona en la ciudad estuviera sin hogar en 2020. El plan contaba con implicar a toda la comunidad – empresarios, propietarios, cuidadores y la ciudadanía en general – en la elaboración de políticas públicas en esta dirección. Pero trabajar de forma colaborativa en una gran urbe con casi 3 millones de habitantes puede convertirse en una tarea titánica. Por eso Burnham supo desde el principio que la tecnología jugaría un importante papel a la hora de coordinar las propuestas e ideas de los ciudadanos.

Con la ayuda de Kuorum, Andy Burnham y el Gobierno Regional de Greater Manchester desarrollaron una estrategia para involucrar a los ciudadanos en la co-creación del plan. Kuorum es una herramienta diseñada para ayudar a gobiernos y empresas a innovar a través de la participación online. Su gestor de contactos y su motor de envío masivo de emails facilita el trabajo de los dinamizadores de la comunidad. Y las funcionalidades para debates, encuestas, eventos, peticiones y presupuestos participativos permite a los ciudadanos colaborar en la redacción de políticas públicas.

En Manchester, la herramienta se utilizó para fines muy diversos. Nuestros consultores apoyaron al equipo de Burnham formando a empleados públicos y organizaciones sin ánimo de lucro del sector en el uso de Kuorum y en técnicas para fomentar la participación de la ciudadanía no organizada. Ayudando de esta manera al Gobierno de Greater Manchester a hacer crecer su censo de participación.

Andy Burnham no sólo pasó a la acción para resolver uno de los mayores problemas de la ciudad, sino que colaboró a construir una ciudad más cohesionada y participativa. Kuorum ayuda a sus clientes – sean éstos gobiernos o empresas – a poner el foco de atención en aquellas temáticas que más les preocupan y a labrarse una reputación en torno a estas temáticas. En los primeros 3 meses de 2018, el Gobierno de Greater Manchester fue capaz de recaudar cerca de 100.000 libras para su causa. Y Burnham ya es un referente de la lucha contra la exclusión social, no sólo en su región sino en todo el Reino Unido.

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