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Una guía de participación ciudadana contra la despoblación

Kuorum es una plataforma con potentes herramientas que asisten a gobiernos y empresas en la gestión de la participación online. Pero en ocasiones nuestros clientes todavía no tienen nada que gestionar. Éste fue el caso de la Diputación Provincial de Zaragoza.

Con casi un millón de habitantes, la provincia de Zaragoza, al norte de España, concentra gran parte de su población en la capital. De manera que, en las zonas rurales de la provincia, siete de cada diez municipios está en peligro de extinción. El problema de la despoblación es complejo y requiere actuar en diversos frentes. Uno de estos frentes es la participación.

Siguiendo el ejemplo de las Tierras Altas de Escocia, donde la participación de los vecinos fue crucial a la hora de encontrar soluciones a la despoblación, la Diputación Provincial de Zaragoza se había propuesto mejorar los índices de participación de los zaragozanos en la vida asociativa y política de sus municipios. Antes de contactarnos, el gobierno de la región había hecho un estudio exhaustivo y había producido veinticinco documentos de diagnóstico explicando por qué la gente prefería no participar.

Además de desarrollar tecnología, en Kuorum llevamos años asesorando a gobiernos locales sobre cómo mejorar sus índices de participación. En el caso de Zaragoza, tras analizar los diagnósticos del gobierno, nos dimos cuenta de que era necesario empezar por lo más básico. Los habitantes debían conocer los recursos que la administración llevaba tiempo poniendo a su disposición sin éxito. Pero además debían tener incentivos para acceder a ellos. Por eso se acordó con el cliente empezar por la elaboración de una Guía de Participación Ciudadana.

participation guide

La guía debía tener un formato sencillo y divulgativo; tenía que entrar por los ojos. Así que decidimos contar con la ayuda de un guionista y un dibujante de cómic profesionales. Al mismo tiempo, los contenidos de la guía debían ser rigurosos, por lo que sumamos al equipo a dos expertos académicos en derecho constitucional. Se decidió dividir la guía en dos partes. Una con conceptos teóricos, ejemplos curiosos y ejercicios prácticos. Y otra con un cómic que ilustrara la historia de una ciudadana de la provincia que se enfrenta a un problema que sólo podrá resolver asociándose con sus vecinos. Ambas partes, no obstante, estarían conectadas a través de las ilustraciones del cómic. Todo en menos de 5.000 palabras para asegurar la lectura completa en menos de 25 minutos.

Se repartieron 3.000 copias de la guía en 292 municipios. Y también se distribuyó online, completa y por tramos a través de redes sociales. La Guía de Participación Ciudadana de la Diputación de Zaragoza ya es un referente entre ayuntamientos, asociaciones y escuelas de todo el país. Y otras administraciones han decidido seguir el mismo camino. ¿Es tu caso? Ponte en contacto con nosotros.

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