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Unidad Editorial gamifica la experiencia de usuario

Con la llegada de las redes sociales y la democratización de la información, los medios de comunicación han sufrido una fuerte crisis de identidad. Reducir la pasividad de la audiencia y ofrecer una experiencia diferencial resulta muy complicado. Pero los medios digitales todavía tienen mucho que decir en la era de internet.

Unidad Editorial es uno de los grupos de medios de comunicación en español más importantes. Su diario económico Expansión es el más leído de España. Y su periódico digital El Mundo está entre las quince webs más visitadas del país.

Durante las elecciones de 2016, tras haberse sucedido cuatro procesos electorales en menos de dos años, era muy complicado para los medios de comunicación captar la atención de sus audiencias con la información política. Kuorum desarrolla proyectos digitales que ayudan a empresas mejorar el compromiso y la participación de sus empleados y clientes pero ¿qué podíamos ofrecer a los lectores de un periódico?

Decidimos darle a los lectores la capacidad de generar datos que dieran lugar a nuevos contenidos gráficos. Las personas que estuvieran leyendo una información política podrían al mismo tiempo valorar a los candidatos a las elecciones de los que se hablaba en esa noticia en una escala de una a cinco estrellas. De esta manera el usuario tiene una experiencia gamificada. El periódico no sólo le está informando sino que le está pidiendo su opinión. Pero además los lectores podrían ver los resultados de su valoración en tiempo real y un histórico de esas puntuaciones.

Añadimos a los gráficos históricos de puntuaciones varias medias móviles, de manera que los lectores podían identificar tendencias y ver cómo una noticia concreta había afectado a la percepción que la comunidad tenía de un político. Pero la cosa no acababa ahí. Emplazamos a los lectores a visitar la edición digital del periódico mientras veían el debate de los candidatos a la presidencia en televisión. Esta experiencia híbrida no sólo conseguía retener visitantes a la web del medio sino también generar nueva información que atrajera más lectores, ya que los gráficos de evolución de los datos servían para generar nuevas noticias.

Gracias a esa experiencia, Kuorum ha seguido desarrollando tecnología para medios de comunicación digitales. Si quieres saber más sobre nuestros widgets consulta el apartado de prensa o contáctanos.

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