El Ayuntamiento de Toledo digitaliza la participación
¿Por dónde empezar?
Nuestros consultores hicieron una primera toma de contacto con el equipo de Helena y con otros concejales del Ayuntamiento. Existía un compromiso real del gobierno de la ciudad con la transparencia y la participación, pero las acciones que se habían llevado a cabo hasta entonces eran muy dispersas, sin un objetivo claro. Una de las mayores debilidades del equipo de Helena era la falta de recursos materiales y de personal, lo que se traducía en una excesiva dedicación de horas a su trabajo sin obtener necesariamente los resultados esperados.
Kuorum elaboró una oferta personalizada para el Ayuntamiento de Toledo. Nuestros consultores pudieron conocer más a fondo el trabajo que se estaba realizando en cada distrito. Se hizo un mapa de actores y se seleccionaron algunas temáticas que reunían las características necesarias para ser abiertas a la participación con éxito. Ese trabajo nos sirvió de base para elaborar el primer Plan de Acción para Dinamizar la Participación Ciudadana en una de las ciudades con más historia de la península ibérica.
Personalización del servicio
Entre las medidas que se contemplaban en ese plan de acción estaban: La formación de cargos electos y empleados públicos en la gestión de procesos participativos, la formación a organizaciones locales en el diseño de campañas de comunicación profesionales, y la implantación de una web de participación gratuita donde ciudadanos, organizaciones y Ayuntamiento pudieran deliberar sobre las temáticas seleccionadas.
Experiencia cómoda para todos
Tras el éxito de este primer proyecto piloto, el Ayuntamiento de Toledo está barajando la posibilidad de abrir sus primeros presupuestos participativos, un hito que parecía inalcanzable tan sólo unos meses atrás. Finalmente, y gracias al enorme trabajo que Helena y su equipo han realizado en Toledo con nuestra ayuda, la ciudad ha sido seleccionada como sede del Congreso NovaGob 2018, un evento de referencia en el ámbito de la innovación pública internacional.
Por ello, si estás pensando en abrir tu ayuntamiento a la participación online de manera continua como si tienes la necesidad puntual de medir el pulso de la opinión pública sobre un tema específico, solicita una demo o contacta con nosotros y te asesoraremos sin compromiso.
"Fue todo un éxito. Ahora nos estamos preparando para usarlo en nuestros primeros presupuestos participativos"
En Kuorum ayudamos a personas en todo el mundo a tomar decisiones colectivas que importan. Cuéntanos tus objetivos y te contaremos cómo te podemos ayudar.
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